ご注文の際の注意事項

ご注意事項・免責事項

ご注文を予定しておりますお客様、お世話になっておりますお客様へ

この免責事項は個人/法人様問わず、必ずご確認をお願いいたします。
より高品質なサービスを提供させていただきますために、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

本免責の最終更新日は2017年3月30日です。
前回からの更新箇所:文言の微調整による修正

ご注文の際にマイページが発行されます。

ご注文の際に入力された情報をもとにログイン用アカウントを発行いたします。

メールアドレス・パスワードでマイページへのアクセスが可能になります。
パスワードはご注文時の自動返信アドレス宛に自動で発行されます。
マイページでは受注内容の確認/進行状況の確認/請求書納品書の発行等が行えます。

マイページはご注文を快適に進行/管理していただくためのものであり、ご利用は必須ではございません。
ご利用いただかなくても、メールでのやり取りだけで納品まで問題なく進行が可能となっております。
アカウントに関しましては当社での受注管理の関係上、ご注文の際に自動で発行されますので、あらかじめご了承くださいませ。

お届けまではご注文完了の翌日より3〜4週間必要です。

納品希望日までの期間が短い場合はお届けを完全に保証できません。

デザインデータの校正完了(内容確定)とご決済完了の翌日より平日換算で15-20営業日(3-4週間)でお届けをしております。
納期は商品によって前後いたします。納品予定日を掲載しておりますので期日をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
期間が短い場合でも、極力お届けできるように手配をさせていただきますが海外で生産している都合上、確実な納品日をお伝えすること・納品を保証することができません。

各商品の仕様については事前にご理解ください

各商品・加工方法・デザインによって「作りやすい・作りにくい」があり、それは品質に影響いたします。

ご注文毎にシリコンバンドを配合し生産を行っております。生産する商品種類・デザイン・加工方法にはそれぞれメリットとデメリットがあり、品質に影響いたします。商品内容を十分ご理解していただいた上でご注文をお願いいたします。懸念箇所があります場合には事前にご相談ください。

例えば次の場合は品質に影響いたします。
・フラットプリントを多色プリントで製作する場合には色の位置ズレが発生します。
・凹加工でデザインが細かすぎる場合に潰れやインク欠けが発生します。
・カラフルシリコンバンドやマーブル加工では色同士が干渉するため想定外の色になる場合があります。
・シェイプシリコンバンドで極端に変形したデザインにするとご利用時にちぎれる場合があります。
・色味はご注文毎に配合をしておりますため、ご希望の色味が寸分狂わず全くその通りに表現できない場合があります。

検品、商品予備について

当社では、ひとつひとつの細かい検品作業を行っておりません。

お客様によってはわずかな汚れでも「可」とされる場合あり、弊社で不良と判断し破棄してしまうよりは、より多くの本数をご活用いただけるように細かく検品を行わずにお届けしております。もしお客様が不良と判断されるものがあった場合に”すぐに”交換ができるようにご注文数量よりも少し多く生産して予備としてお付けいたします。これはそもそも不良が多く入っているというわけではなく、お客様によって品質の基準が違うため、その差を少なくする(品質効率を向上する)ための予備になります。ご到着後はお手数でございますが、数量、及び品質について検品をお願いいたします。予備品は余りましたらそのままご活用いただいて問題ございません。予備の数量に関しましては不特定であり、その本数をお伝えすることはできません。

納品後の商品のお取り扱いについて

納品完了の商品のお取り扱い(販売・譲渡など)には関与いたしかねます。

到着後は必ず商品を検品し、問題が無いかどうか確認を行った上でご利用ください。
納品された後の商品が販売・譲渡などにより第三者へ渡り、万が一損害が発生した場合、当社はその一切の責任を負うことはできません。別途相談にて代理発送での出荷を承る場合には第三者への直接配送となりますので返品・返金・不良対応を含め、万が一損害が発生した場合、当社はその一切の責任を負うことはできません。また、商品が仕上がっていないにも関わらず予約販売を行い、何らかトラブルにより当社からのお届けの遅延などで納品が困難になり損害が発生した場合、当社では製作代金以上の保証はいたしかねます。二次的な販売・譲渡に関する責任は一切負うことはできません。

販売に関するご注意事項・保管方法・対象年齢については別ページにてご案内しておりますのでご覧ください。

著作権とその利用について

ご入稿いただくデザインの著作権およびその他の権利はご注文者様、または著作権保有者に帰属いたします。

ただし、ご入稿いただくデザインデータは納品後のサポートを目的としてデザインの仕様等を問わず保管いたします。また、製作するすべての商品は納品後のサポートや広告・宣伝を目的として社内、および生産工場地で一定の数量を保管いたします。

次の場合にはデザインデータを利用する場合があります。
・追加生産や不良対応のためのサポート

次の場合には保管品を利用する場合があります。
・追加生産や不良対応のためのサポート
・キャンペーンの利用/協賛 等の制作費当社負担によるウェブサイトへの商品画像の掲載(*1)
・個人法人を問わず返送を必須としたサンプル品の貸出(*2)

次の場合には製作をお断りする場合がございます。
・著作権/パブリシティ権を含むデザインを画像データとしてご入稿の場合
・既存商品の複製目的が明らかである場合
・デザイン内容に何らかの問題がある場合(*3)

*1 掲載を取りやめる際はサイトポリシーをご覧の上、ご連絡ください。
*2 「製作用サンプル」としての取り扱いであり、販売/収益を目的とした利用はいたしません。
*3 中傷・差別・反社会的などの不適切な内容のみで構成されたデザイン/国際的に問題のあるデザイン/製作や納品にトラブルの可能性があるデザイン/その他