プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

ESCAPE株式会社、(以下、「当社」と表記します)は、商品の企画・製作・販売に伴いサービスで取り扱う個人情報保護の重要性を強く認識し、適切な個人情報の取り扱い、管理・保護に努めます。

情報取得のセキュリティ

当サイトでは、お客様が安心してウェブサイトをご利用いただけるよう暗号化技術(SSL)を導入しております。

個人情報の取得

当社では、お客様からのご注文・お問い合わせの際に個人情報の提供をお願いしております。
但し、情報自体の是非に関しましては提供者自身に委ねるものとします。
第三者の個人情報(*1)の提供に際し、当事者の許可なく情報の入力を行う行為は当社ではこれを強要しておりません

*1 ご注文者以外の発送先の氏名や住所、電話番号等の個人情報

個人情報の定義について

当社では、以下のような情報を個人情報として取り扱います。

・個人を特定できる情報群(氏名、メールアドレス、企業基本情報、その他取得したすべて情報)
・クレジットカードに関する情報
・ご入稿いただくデザインデータ
・製作品/製作保管品

デザインデータと製作品の保管と取り扱い

ご入稿いただくデザインの著作権およびその他の権利はご注文者様、または著作権保有者に帰属いたします。

ご入稿いただいたデザインデータは納品後のサポートを目的としてデザインの仕様を問わず保管いたします。また、製作するすべての商品は納品後のサポートや広告・宣伝を目的として社内、および生産工場地で一定の数量を保管いたします。

次の場合にはデザインデータを利用する場合があります。
・追加生産や不良対応のためのサポート

次の場合には保管品を利用する場合があります。
・追加生産や不良対応のためのサポート
・キャンペーンの利用/協賛 等の制作費当社負担によるウェブサイトへの商品画像の掲載(*1)
・個人法人を問わず返送を必須としたサンプル品の貸出(*2)

次の場合には製作をお断りする場合がございます。
・当社でのデザインデータ、製作品の保管を承諾いただけない場合
・著作権/パブリシティ権を含むデザインを画像データとしてご入稿の場合
・既存商品の複製目的が明らかである場合
・デザイン内容に何らかの問題がある場合(*3)

*1 掲載を取りやめる際はサイトポリシーをご覧の上、ご連絡ください。
*2 「製作用サンプル」としての取り扱いであり、販売/収益を目的とした利用はいたしません。
*3 中傷・差別・反社会的などの不適切な内容のみで構成されたデザイン/国際的に問題のあるデザイン/製作や納品にトラブルの可能性があるデザイン/その他

個人情報の使用・利用目的

  1. 受注に関する利用(発送・決済等)
    ・決済処理
    ・書類、サンプル品の提供/発送
    ・製作品の発送
    ・キャンペーンなどの景品の発送
  2. サービスのご案内に関する利用
    ・お問い合わせ、お見積への対応
    ・メールマガジンやご案内などのメール配信
  3. その他 情報収集等での利用
    ・SNS等でのマーケティング調査および分析
    ・ウェブサイトへの掲載や宣伝
    ・サービスの改善や新しいコンテンツの設置

個人情報の使用・利用目的

当社は、個人情報を以下の運営会社やサービスで共同利用いたします。

  1. 関連会社
    ESCAPE株式会社(ESCAPE Inc. JP)
    NOTEBANK .LLC
  2. 当社運営サービス
    BAND-YA.COM(バンド屋ドットコム)
    BAND-YA Silicone
    Can.jp(カラーミーショップオンラインストア)

クレジットカードの取り扱い

当社は、販売する商品のお支払いを行うためお客様の意向でクレジットカードの情報を取得いたします。

  1. 決済代行会社
    Paypal
    イプシロン
    ルミーズ
  2. カード種別
    VISA
    Mastarcard
    JCB
    AMEX(イプシロン/ルミーズ)
  • 決済完了後に取得したカード情報は破棄いたします。(長期保有することはありません)
  • カード情報のみ受信後、3営業日内に発注指示がない場合に破棄いたします。
  • 受注が何らかの都合で保留になった際、5営業日を経過した時点で破棄いたします。
  • 受注時に発行されるマイページ/アカウントでのカード情報の記録機能はありません。

その他のクレジットカードの取り扱いについては決済代行会社の利用規約に依存するものとします。

第三者提供

当社は、第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合、個人/法人からの提供情報を第三者や警察または関連諸機関に通知することができるものとします。また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、当該個人からの提供情報についての開示を求められた場合、当社はこれに応じて情報を開示することができるものとし、あるいは当社の権利や財産を保護する目的で提供する場合があります。

 

製作品のウェブサイトへの掲載に関しまして

サイトポリシー内に記述をしております。

個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止について

当社がお客様より取得した個人情報の利用目的の通知や開示、訂正及び利用・提供の中止などを求められた場合はご本人様の確認・同意を得られた場合にのみ対応します。弊社がお客様より取得した情報に関してのお問い合わせ、開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は下記の連絡先をご利用ください。

お問い合わせの際は、個人情報についての内容であることを明記してください。

個人情報お問い合わせ窓口 ESCAPE株式会社 / ESCAPE Inc. JP
電話番号 (086) 235-2811
メールアドレス info@escape.co.jp