特定商取引法に基づく表記

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会社概要

  • 法人名

    ESCAPE株式会社/エスケイプカブシキガイシャ

  • 運営統括責任者名/CEO

    井前敏明

  • 本拠地

    〒700-0821
    岡山県岡山市北区中山下1-11-15

  • 商品管理事務所

    〒160-0016
    東京都新宿区信濃町12-1
    信濃町SANMOビル 9階
    BAND-YA.COM/BAND-YA Silicone

  • 電話番号

    ESCAPE株式会社総合受付 : 086-235-2811
    *お急ぎの際はお問い合わせフォームよりご連絡ください

  • メールアドレス

  • 営業日・営業時間
    カスタマーサポート

    平日 10:00-18:00 (土日祝休業)

配送・送料・返送について

  • 配送業者/配送方法

    基本的にはヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)を利用して出荷いたします。
    *急ぎ案件、遅延回避の理由で別の配送業者を利用する場合がございます

  • 送料[商品の発送]

    お届けまでの送料は基本的には弊社負担のため請求はありません。
    以下の場合に送料を請求することがあります。
    *複数箇所などの例外の指示がある場合
    *受注本数を下回るような特殊なご注文
    送料についてはクロネコヤマト全国運賃一覧のご参照をお願いいたします。
    出荷地は東京都新宿区です。

  • 送料[返品]

    返品の際は事前にお打ち合わせの上、着払いでお送りください。
    返品については別項にて記載をしております。

  • 代理発送

    基本的には、代理発送は承っておりません。
    代理発送では運送・納品に関して生じたトラブルの責任は負いかねます。

商品仕様・不良品・返品について

  • 販売する商品

    シリコン製ノベルティグッズの製作販売・在庫品販売/ラババン®︎取扱店

  • 受注可能数量

    受注最小数  :50本
    規定最大数  :10,000本
    最大数量要相談:200,000本迄

    規定最大数以上の発注は生産費・納期は打ち合わせにて決定をさせていただきます。
    数量により受け渡しが分割となります。

  • 販売価格

    最安仕様で50本の際に15,350円(税込)〜
    希望仕様と本数によりにて見積算出となります。

  • 受け渡し時期

    オーダーメイド品となるため仕様により最短2週間〜
    支払い方法により生産開始のタイミングが異なります。

  • 検品

    製版ミス/着色ミス/大きな汚れ等検品は行なっておりますが
    すべてを固体を検品しておりませんため軽度の不良が混じることがございます。
    対策として予備を付属いたしますので相殺してご利用ください。

  • 不良品対応

    不良の数が多く予備品で相殺ができない場合には
    品質を調査させていただいた後、再生産もしくは返金をさせていただきます。
    不良品のご対応につきましてはお届けより1週間(7日)以内となります。
    ※第三者に譲渡後(納入/配布/販売)はご対応いたしかねます

  • 不良品対応
    [譲渡後]

    第三者に譲渡(納入/配布/販売)を行う前に検品をお願いいたします。
    譲渡後の返品、返金、再生産はいたしかねます。
    なお、個々の軽度の不良は予備品より相殺でのご対応をお願いいたします。

    第三者に渡った時点で、弊社とのお取引を完了したものとさせていただきます。
    代理発送を承る場合には、納品時点でお取引完了とさせていただきます。
    ※本項目の理由により、代理発送を推奨しておりません

  • キャンセル

    本サービスは、お打ち合わせの後にオリジナル生産を行います。
    お客様の意思で、デザインの確定(校正完了)をされた商品については
    生産が開始された時点でキャンセル不可となります。
    返品、返金はできませんのであらかじめご了承ください。

  • 再生産

    不良品の過度混入の際は再生産を行いますので
    至急、ご連絡くださいますようお願いいたします。
    不良品のご対応につきましてはお届けより1週間(7日)以内となります。
    生産が原因の不良は無償での再生産、もしくは返金をいたします。
    お客様のご都合による再生産は生産費用の100%を請求させていただきます。

お支払い方法・お支払い時期について

  • 銀行振込

    データ校正完了後にお支払いをお願いいたします。
    入金確認後、生産を開始いたします。
    ※銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。

  • クレジットカード

    データ校正完了後にお支払いをお願いいたします。
    決済処理確認後、生産を開始いたします。

  • 請求書払い

    打ち合わせでのお取り決め時期までにお支払いをお願いいたします。
    請求書のお支払いには弊社の審査がございます。
    支払いのタイミングは審査結果により 「納品予定日迄」
    「受注月締め/翌月末払い」「貴社指定の期日」でご案内をさせていただきます。
    ※銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。
    ※審査の結果よっては他の決済方法へ変更となります。

  • 代金引換

    商品のお受取の際にお支払いください。
    データ校正完了の時点で生産を開始いたします。
    ※一部のお客様のみ代金引換でご対応をいたします。
    ※手数料は弊社で負担いたします。

その他

  • ポイントについて

    お支払い金額の1%をポイントとして付与いたします。
    出荷されたタイミングで付与され有効期限はございません。
    ポイントは1ポイントを1円として次回以降のご注文で利用できます。
    1回のご注文でご利用いただけるポイントはお支払額の半額までです。
    キャンセルや再生産が生じた際にポイントを失効とさせていただくことがございます。
    また、アカウント退会処理を行いますとポイントは失効いたします。
    この制度は告知の上、変更を行う場合があります。

  • 同梱品のお預かり

    商品と同時にお品物や書類を封入して包装を行う場合
    同梱品は予備を十分にご手配いただけるものであればお預かりいたします。
    再発行が困難な、証紙、シリアルの印字された書類等はお預かりできません。

  • 入稿データの権利

    ご入稿いただくデザインの著作権およびその他の権利は
    ご注文者様、または著作権保有者に帰属いたします。
    ご入稿いただくデザインデータの内容については弊社は一切関与をいたしません。
    弊社で原稿作成を行う場合には、データ改変の作業を含む可能性がありますので
    権利関係について事前に問題がないことを確認した上でご注文をお願いいたします。
    いかなる場合でも、デザイン内容を起因とするトラブルの責任は負いかねます。